零售业帝国之崛起

Walmart简介
世界性连锁企业，零售业中的领导者，也是全球最大的公司（以营业额计算）。
2008年的总营业额为4056.07亿美，净利润为134亿美元。
世界上雇员最多的公司，拥有大约195万名雇员。
连续三年在美国《财富》杂志中，荣登全球500强企业中居首。
数十年前便已砸资数百万美元，建立起私人卫星网络，用于加快资讯传输和管理。
以低价销售策略著名，平均每样物品的价格比市价低20%。
经营模式独特，放弃消费能力高的城镇，而改为在消费能力较低的乡区经营。
非常重视创新，常举办创意的促销活动。

Walmart发展过程


使命：
为顾客降低生活开支

为了协助顾客降低生活开销，Sam Walton开创出了一套独特的系统。


系统：
采用薄利多销的策略，每样物品的价格比市价低大约20%
大量进货，减少不必要开销（装潢简陋的店面）
自行批发至自家的店面（建立自家的仓库）
下放权力给员工，但依然保留一定的管理权
训练员工节省

良好的系统，为Walmart带来了健康的资金流动，和有效率的沟通


资金流动：
店面的营运成本少过总销售额的5%
虽然每样物品的利润不高，但高销售量却带来稳定的收入


沟通:
开发卫星加强内部沟通
每星期六召开会议召见店面代表
种种因素的配合下，Walmart形成了一种良好的企业文化


文化：
以顾客为中心
有秩序
节俭，高效率


使命、系统、资金流动、沟通和文化的配合，逐渐提升了Walmart的名气和声望。

Walmart历史事件
1962-开设第一家Walmart商店。
1969-Walmart有限公司成立。
1970-总部成立。
1970-第一家配送中心（批发中心/仓库）建成。
1972-成为上市公司。
1987-建立了最大的私人卫星网络系统。
1988-开设了第一家购物广场。
1990-成为美国最大的零售商。
1991-进军国际市场
1993-国际总部成立。
1994-收购Woolco的122家连锁商店。
1994-成立合资公司，进入亚洲。
1997-取代Woolworth，成为最大的私人雇员公司。
1997-营业额第一次突破1,000亿美元。
1998-收购Wertkauf的21家连锁超市。
1999-收购ASDA集团的229家商店，进入英国。
1999-收购德国的Interspa旗下74家连锁超市。
2001-首次进入《财富》杂志全球500强企业首位。
2003-在一个黑色星期五，创造单日15.2亿美元的销售纪录。